Regulamin

DOKONYWANIE ZAKUPÓW

- Warunkiem realizacji zamówienia jest dostępność towaru w magazynie.
- W przypadku niedostępności towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i terminie realizacji i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
- Klient może wprowadzić zmiany w złożonym zamówieniu do momentu wysłania towaru.
- Klient może wycofać złożone zamówienie wysyłając e-mail, z prośbą o wycofanie zamówienia, na adres biuro@redmet.pl lub telefonicznie pod nr: +48 14 634-63-02, +48 609-644-206 lub faksem pod numerem +48 14 634-63-50
- Klient nie może anulować zamówienia, które już zostało wysłane.
- Przed dokonaniem zakupu prosimy o dokładne czytanie opisów oferowanych przez nas artykułów. W opisach staramy się umieszczać wszystkie niezbędne informacje o produkcie, jego możliwościach oraz parametrach technicznych.
- Oferowane przez nas produkty są zawsze nowe i oryginalnie opakowane.
- Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
- Płatność za dokonywane zakupy przyjmowana jest gotówką lub przelewem bankowym. 

SPOSOBY PŁATNOŚCI ZA ZAMÓWIONY TOWAR

- Płatność przelewem

Zapłata za towar następuje poprzez dokonanie przedpłaty przelewem na nasz rachunek bankowy:

ING BANK ŚLĄSKI S.A.

89105018361000009064675029

(W tytule przelewu prosimy wpisywać nazwy zakupionych artykułów /lub numery faktur)

 Zamówiony towar wysyłany jest po otrzymaniu przez nas potwierdzenia z banku o dokonanej wpłacie. Wybierając tą formę płatności prosimy przed złożeniem zamówienia o potwierdzenie dostępności towaru na naszym magazynie.

- Płatność przy odbiorze przesyłki

Zapłata za towar następuje przy odbiorze przesyłki na poczcie lub u kuriera. Wybierając tą formę płatności prosimy przed złożeniem zamówienia o potwierdzenie dostępności towaru na naszym magazynie.

WARUNKI DOSTAW KRAJOWYCH

 Odbiór osobisty w siedzibie firmy 7 dni w tygodniu w godzinach od 8 do 18.

Wysyłka:
- paczki do 30 kg wysyłamy Poczta Polską lub firmą kurierską UPS
- paczki od 30 do 400 kg firmą kurierską UPS.

Towary dostępne w magazynie wysyłane są do klienta w terminie 1-2 dni roboczych i dostarczane w sposób ustalony w zamówieniu. Realizacja zamówień na towary, których aktualnie brak w magazynie jest uzgadniana z klientem pocztą e-mail lub telefonicznie.

Koszt dostawy towaru podawany jest podczas składania zamówienia. Dla większych przesyłek koszty uzgadniane są indywidualnie z zamawiającym za pomocą e-mail lub telefonicznie.

Nie ponosimy odpowiedzialności za problemy, czas dostawy i inne sytuacje zawinione przez firmy kurierskie dostarczające zamówione przez Państwa artykuły.

Każdy wysyłany przez nas produkt jest zabezpieczony tak żeby zapobiec uszkodzeniom podczas transportu.

W przypadku stwierdzenia, że paczka jest uszkodzona lub, że była otwierana, należy w obecności kuriera lub pracownika poczty spisać protokół szkody i nie przyjąć przesyłki. Przepraszamy, ale nie ponosimy odpowiedzialności za niedotrzymanie terminów dostaw przez firmę kurierską UPS. Dokładamy jednak wszelkich starań poprzez internetowe monitorowanie listów przewozowych, aby dostawy odbywały się w uzgodnionych terminach.

 ZWROTY I WYMIANY

Jeśli stwierdzicie Państwo, iż zakupiony przez Was towar nie spełnia Państwa oczekiwań możecie go zwrócić lub wymienić na inny. Warunkiem dokonania zwrotu jest wysłanie na adres biuro@redmet.pl w ciągu 10 dni od momentu otrzymania dostawy zgłoszenia chęci zwrotu towaru. Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania i musi być zapakowany w to samo opakowanie, w którym został dostarczony.
Wymiana lub zwrot towaru zawsze odbywa się na koszt klienta. Zwroty przysyłane na koszt naszej firmy nie będą odbierane.
Zwrot pieniędzy za zakupiony towar nastąpi zaraz po otrzymaniu przez nas zwracanej przesyłki na wskazany przez osobę zwracającą rachunek bankowy lub przekazem pocztowym, pomniejszony o koszty dostawy.

  SPRAWY SPORNE

F.P.U.H. REDMET i Kupujący będą dążyć do polubownego załatwienia wszelkich sporów wynikłych w związku z wykonywaniem umów objętych niniejszymi warunkami. W przypadku niemożności polubownego załatwienia sprawy, właściwym do rozstrzygnięcia sporu będzie sąd właściwy dla miejsca siedziby F.P.U.H. REDMET.

Nasze dane:

F.P.U.H. REDMET
ul. Tetmajera 7
39-200 Dębica

NIP: 8722094552

tel.: +48 14-634-63-02
kom: +48 609-644-206
kom: +48 724-202-356
fax.: +48 14-634-63-50

Wszystkie prawa zastrzeżone. Zamieszczone informacje, fotografie, grafiki są własnością firmy REDMET. Kopiowanie lub przerabianie informacji z naszej witryny internetowej bez naszej zgody  jest zabronione.